Política de envíos – Joyas Feral

Última actualización: 03-03-2026

En Joyas Feral trabajamos para que recibas tus joyas de forma segura y lo más rápido posible.

Procesamiento de pedidos

Una vez confirmada la compra, los pedidos se preparan dentro de 1 a 3 días hábiles.

Cuando tu pedido sea enviado recibirás la información correspondiente para realizar el seguimiento.

Envíos dentro de Chile

Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte externas.

Los tiempos de entrega dependen de la región de destino y del servicio de transporte utilizado, generalmente entre 2 y 7 días hábiles después del despacho.

Costos de envío

El costo de envío se calcula al momento de realizar la compra y depende de la dirección de destino y del método de envío seleccionado.

En ocasiones pueden existir promociones de envío rebajado o envío gratuito, lo cual será informado en nuestra tienda o redes sociales.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente podrá realizar seguimiento del envío a través del número de seguimiento proporcionado por la empresa de transporte.

Retrasos en el envío

Joyas Feral no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, condiciones climáticas u otras situaciones fuera de nuestro control.

Información incorrecta

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío.
Joyas Feral no se responsabiliza por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre tu envío puedes contactarnos en:

Correo: joyasfera@gmail.com
Instagram: @joyas_feral